Jeshael Rivera Villalón

SAN JOSÉ ITURBIDE

La oficina de Enlace de Relaciones Exteriores que abrirá en abril en este municipio tendría la capacidad de atender hasta 100 personas diariamente que pretendan realizar diversos tramites como el de pasaporte y las citas serán agendadas a través de un centro telefónico (call center) a nivel nacional, informó el secretario del Ayuntamiento, Jesús Omar Jaime Valencia.

De acuerdo con el funcionario, la revisión hecha hace unos días por parte de personal de Relaciones Exteriores a los avances de la oficina arrojó resultados positivos, por lo que se estima que sea en abril cuando inicie operaciones abiertas al público.

En tanto, se espera que durante el mes de marzo el personal que va a brindar el servicio en la oficina acuda a capacitarse a Querétaro, para que cuando se inicien operaciones ya tengan los conocimientos de cómo se hace el procedimiento en cada trámite y sepan usar los dispositivos tecnológicos que se van a utilizar.

Considerando lo anterior, Jaime Valencia adelantó que dadas las condiciones se prevé que se puedan atender diariamente hasta 100 personas que acudan a tramitar su pasaporte y recalcó la importancia de que las citas serán asignadas mediante un callcenter a nivel nacional, para que la gente no tenga que pagar por fuera para que la ayuden en el proceso.

“Vamos a iniciar con un número grande diario, van a ser de 100 citas que se van a hacer a través de un call center que es a nivel nacional, nosotros no vamos a dar citas, vamos a estar recibiendo las que este call center nos va estar mandando”

“Decirle a la población que esto también se hace para que no estén viendo a personas por fuera y estén pagando, es un trámite que va a ser completamente gratuito, claro, tiene un costo el servicio de pasaporte, pero el trámite es gratuito para que no tengan que estar pagando coyotes para sacar su pasaporte”, expresó.

Cabe señalar que, meses atrás el gobierno municipal destinó cerca de 1.5 millones de pesos para adecuar las antiguas oficinas de Seguridad Publica para albergar las instalaciones de Relaciones Exteriores y también la compra de equipo tecnológico que se va a requerir para los procedimientos de la oficina.